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Häufig gestellte Fragen.
Und die passenden Antworten.

Allgemein

Ganz einfach: klicke auf Jetzt bestellen, gib deine Daten ein und wir schicken dir in wenigen Tagen deine YOURBOX zu!


Unsere YOURBOX ist 60 cm lang, 40 cm breit und 36 cm hoch - das ergibt gut 86 Liter. Du fragst dich, was da alles reinpasst? Sieh dir dazu am besten einfach unser Video an!


Natürlich! Kontaktiere uns einfach, wenn du besondere Wünsche hast. Hier geht’s zum Kontaktformular.


Nach dem Bestellen erhältst du von uns via E-Mail eine Rechnung. Diese enthält die notwendigen Daten für deine Überweisung.


Du kannst dein Abo jederzeit schriftlich über das Kontaktformular kündigen.


Unbegrenzt lange! Wir lagern deine Boxen so lange, bis du sie wieder brauchst.


Nachdem du die Rücksendung beantragt hast, wartest du maximal ein bis zwei Werktage auf deine Boxen.


Ja klar! Unseren Standort findest du hier.


Versand

Der erstmalige Versand unserer Boxen zu dir ist kostenlos.
Bereits eingelagerte volle Boxen zu dir nach Hause kosten 3,90 €.
Schickst du uns eine volle Box zurück, kostet das 5,90 €.


Wir versenden unsere Boxen mit DPD. Das beigelegte Rücksendeetikett ist ebenfalls von DPD. Du kannst deine Boxen aber auch gerne mit einem anderen Paketdienstleister retournieren.


Falls dich der Paketbote nicht antreffen konnte, erhältst du eine Nachricht. Entweder erfolgt ein weiterer Zustellversuch, oder du kannst die Box beim nächsten Paketshop abholen.


Sicherheit

Deine Boxen werden bei uns in Hörsching bei Linz gelagert. Da uns die Sicherheit deines Hab und Guts wichtig ist, haben wir eine Alarmanlage, ein Zutrittssystem, Überwachungskameras und Brandmeldeanlagen in unserem Lager installiert.


Deine YOURBOX ist bis zu 250 € versichert. Du kannst sie aber auch höher versichern lassen, wenn der Inhalt darin mehr wert sein sollte.


Alles klar?